対応済み
メールアドレスによるログイン・登録について
お寄せいただいた情報をもとに、メールアドレスによるログイン・登録（認証）で発生していた不具合の修正を行いました。
このたびは、メールアドレスでのログイン・登録がうまくいかないとのご報告を多数いただき、誠にありがとうございました。 いただいた内容を参考に調査・修正を進め、現在は次のような改善を反映しています。
主な修正内容
- 認証処理が途中で止まったり、タイムアウトして完了しない問題への対応（処理時間の見直しと、失敗箇所が分かるエラー表示の改善）
- メールログイン専用の認証完了処理への導線の整理
- 本番環境における認証後のリダイレクト先・ドメイン設定の整合
- 認証完了直後にセッションが確立されない場合の再試行処理の追加
再度お試しいただく前にご確認ください
- 認証メールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
- メール内のリンクは、可能であればログインを開始したのと同じ端末・同じブラウザで開いてください。
- リンクの有効期限が切れている場合は、もう一度「ログインリンクを送信」からやり直してください。
引き続きメール認証ができない場合
上記の修正後も、メール認証が完了しない・エラーが表示される場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
原因の特定に役立ちますので、どのような手順を試したうえでエラーになったかを、できる範囲で詳しくお知らせいただけると助かります。 例えば、次のような情報があると調査がスムーズです。
- ご利用の端末（例: iPhone / Android / Windows PC）とブラウザ（例: Safari / Chrome）
- 「ログインリンクを送信」は成功したか（認証メールは届いたか）
- メール内のリンクを開いたアプリやブラウザ（例: Gmail アプリ、Safari、Chrome）
- ログインを開始した端末と、メールのリンクを開いた端末が同じか別か
- 画面に表示されたエラーメッセージ（そのままの文言）
- お試しになった手順の順番（例: 送信 → 迷惑メール確認 → リンクタップ → エラー表示）
X（Twitter）によるログインで問題がある場合は、あわせてその旨もお書きください。